贵州燃气 人才观透视

2023-10-03 10:40

人,是生产力第一要素

在全球化视野中,商道考量的不仅需要拥有好奇心和想象力,更需要依靠胆识和魄力形成不固守单一的世界观,能掌握复杂的事物,并能通过共同认同的价值观把看似无关的事物加以链接。在一个产业的发展壮大过程中,理应关注“明道”与“取势”;超越“经济”,超越科技与利润至上,关注商业机构与人文。从贵州燃气近20年的发展步履中,一以贯之地遵循着人才运营的价值规律,从人力资本到资源的转化上,形成了一套独有的挖掘、培养、选拔、任用人才的机制、环境和结构。

从1987年挂牌成立贵阳煤气筹建处开始,人才匮乏就一直是贵州燃气的一个难题。按照当时的贵阳煤气指挥部副指挥长秦伯明的话说:“贵阳煤气筹建处成立时只有13人,4个人一间办公室,条件是很艰难的。一个本科生也没有,我们当时最大的忧虑是缺乏人,特别是现代技术员工。由于燃气行业科技含量高,招刚刚毕业的大学生又不能用,我们公司就办学习班培养,有的还送到昆明去培训学习,尽管从成本和时间上投入相对较大,但只有这样才能从根本上解决当时急需人才的问题。”

于是,随着发展战略、组织目标和内外部环境的变化,为了提升企业的人力资本,贵州燃气多年来在许多方面做了很多工作。一是及时进行人力资源的规划,立足于对企业人力资源的供求平衡分析,制定相应的人力资源开发和培训计划。二是全方位培训、挖潜人才。常年开展各种层次的职工培训,每年都要从国内相关大学引进各类专业人才。2006年,公司共引进专业技术人员7人、技师1人、其他员工43人,同时,组织各种培训69期,培训人次为1447人次。据贵州燃气集团公司高层介绍,公司一直重在培养高层次、实用性、复合型人才,目前在下属公司的管理层,都是由一批年轻的硕士、本科生担任。

作为一个有责任感的企业,贵州燃气20年来始终重视人才并重视培养和发展人才,积极为燃气产业的可持续发展储备新生力量。人才源源不断的流入,为贵州燃气的自主创新发展注入了新鲜活力,同时实现了企业和社会的良性互动,以自己的实际行动诠释着新时代企业公民关注人才、培养人才的内涵。

正是贵州燃气决策层充分认识到人才是企业未来成长与生存的关键之一,针对人力资源瓶颈问题,高度重视人才,高度重视人才培训,建立完整的培训体系。并为此支付了大量传统资本,有效地实现了传统资本向知识资本的转化,把知识变为生产力。才构成了贵州燃气“人力资源大厦”的根基,才有了2006年营业收入首次突破2亿元大关,达2.1亿元,实现净利润3204万元,完成年计划的114.42%的辉煌业绩。因此。对于贵州燃气来说,采取制定人力资源规划及管理培训计划,加大对公司员工的培训,并不单纯是为了人才的合理运用而培养人才,为改善公司的经营管理而创建机制,而是促进公司做大做强和经济效益的重大举措。从这个意义上来讲,人是生产力第一要素得到了体现。

目前,在人力资源管理工作中,贵州燃气的人才观彰显了行业“领军”的思维。一是着力改变传统的用人制度、分配制度、构造具有生机和活力的科学用人机制,通过制定《人事制度改革试行办法》,全面试行岗位聘用制度与任期目标责任制。本着“能者上、庸者下、平者让”的用人原则和“能者多劳,多劳多得”的分配制度,加强人力资源管理,调整人员结构,促进人力资源的优化配置。二是按照现代企业制度的要求,公司深化ISO9001:2000质量体系的贯标工作,补充完善相关的制度和文件,确立了“管理制度化、工作程序化、任务数字化、绩效可考评化”的工作目标,有效推动公司管理升级和进步。可以说,贵州燃气科学的人才观,创造了多于培养费用几倍甚至几十倍的效益,让它独步于“竞争”和“森林”,成为贵州省最大的综合性大型燃气企业。

断绝“奶酪”的老总们

谁都知道,作为从事城市燃气供应的大型公益性企业,因关涉人民生产、生活,甚至关系到社会稳定而具有一定的特殊性。在计划经济时代,由政府统一规划、统一管理、单一投资、定产定价等,一切由政府总包总揽。这种体制在市场经济条件下显然不适应市场经济的客观规律。市场经济是“效率”经济,其“效率”来源于“竞争”,促进“竞争”提高“效率”的关键在于体制。随着中共十五大提出的“培育和发展多元投资主体,推动政企分开和企业转换经营机制”,国家制订能源宏观规划,对于中小城市的具体燃气项目不再进行直接投资建设,将市场让位给可竞争的经济主体,允许和鼓励利益驱动下的项目投资。因此,在国家宏观政策大背景下,贵州燃气必将和全国城市燃气行业一样面临更为激烈的竞争环境。

然而,城市燃气作为公用事业,不同于其他经济实体进入市场经济。如何按照市场规律来转型?如何谋求结构调整、产业转型的管理之道与经营韬略?如何实现与环境的协调、与资源的共享?这些艰难和挑战无一不在考量着贵州燃气的“领军者”们。

体制问题是完成公益性企业市场化运作的第一步。2003年,在当时国有公用事业单位还在“论争”发展的时候,贵阳市煤气公司在贵阳市委、市政府的领导下率先实行股份制改造,成功实现体制转型,职工身份置换到位,一次性国转民到位。特别值得一提的是当时身为贵阳市煤气公司一把手的黄友兴同志,本来可以保留干部的身份,但是他毅然谢绝了,率先带头置换身份,与公司签订劳动用工合同。他用无私的行动给全体职工吃了“定心丸”。回想起当年的举动,黄友兴欣慰地说:“我不能搞特殊,要与全体职工一同共进退。我可以很自豪地说,作为贵阳第一家进行改制的市政基础企业,改制取得了成功,没有一个员工因改制而下岗,没有一个员工因改制而上访,改制后企业平稳过渡,从根本上做到了人与人和谐。”

公用企业改制后,改变了过去单一政府所有制结构,成为按照市场机制运作的公司制企业,必然面临着经营性目标与公益型目标的“博弈”。然而,在燃气为社会福利产品的观念,以及政府与企业“父子”关系状况的改变,以前是投资靠政府、经营靠补贴、服务靠垄断,但如今政府投资渠道已经不存在,断绝了“奶酪”的贵州燃气人已经没有了“乘凉的大树”,那么贵州燃气的出路谁主沉浮?

对此,建立了现代企业制度的贵州燃气,在本着投资主体多元化,企业经营以经济效益最大化为目标的前提下,仍然不忘肩负着公用企业的社会责任,一步一个脚印地领跑着贵州燃气产业的市场方向和发展远景。

而今。贵州燃气集团公司已经走在市场的前端,在积极稳步发展煤气的同时,已经把整个燃气产业与和谐贵州的构建紧密联系起来,从产业发展战略的理念上超前思维,突破了区域、资源环境等时空界限,用科学发展的眼光和睿智,延伸了燃气产业链。从一个仅有注册资金6000万的国有企业发展为资产总值近8亿元的股份制企业,从一个单一的煤气工程到一个具有现代企业制度的贵州燃气集团。同时拥有6

家控股公司、7家参股公司。贵州燃气的发展历程,是贵阳煤气逐年壮大扩张的进程,是贵州燃气人用科学发展与自主创新理念践行着一个关涉民生的企业。

制度创新“三部曲”

在贵州燃气产业的发展进程中。“企业留人、企业为人、企业靠人”的“三人”管理理念,可以称之为现代企业制度创新的有效范式,也是贵州燃气集团领跑行业“人才战略”的“三部曲”。

通过培育员工的文化自觉意识、制定员工认可的文化建设思路和建立运行有效的文化保障机制,充分发挥员工的首创精神和聪明才智,为企业科学发展奠定了坚实的基础。而今,“以员工为土壤,理念为根系,战略为主干,分项子文化为树冠,做大做强、和谐发展为果实”的企业文化树状体系架构基本形成,贵州燃气产业链上的“人才金字塔”逐步创建,并且高扬着行业的人才方向。

以员工为土壤,是贵州燃气决策层构建的“企业留人”的第一部曲。“企”无“人”则“止”。贵州燃气集团公司积极推行的“认准一个理,抓住一条线,坚持一颗心,实施四步走”,一定程度上解决了企业和谐演进的人才瓶颈。“一个理”:企业运营依赖组织群力;“一条线”:沿着员工关注的焦点和热点一线贯穿跟踪解决到底;“一颗心”:对员工施以爱心;“四步走”:即从2006年起深入开展企业文化建设年、推进年、发展年、提升年的工作,每年确定不同的工作重点。从建章立制入手。构建以组织领导、部门职责、绩效考核、物质投入为内容,上下互动、左右互联、全员参与、全过程渗透、全方位辐射的企业人才保障机制。把企业人才建设纳入集团的重点战略目标工程进行实施,列入高中层任期考核的重要内容。

以人才培养为突破,从企业文化构建上推陈出新,让“企业为人”成为贵州燃气飞跃发展的第二部曲。在全面建设管理、安全、学习、形象、经营、制度、人本、服务文化的同时,坚持分项突破,突出抓好管理文化、安全文化、服务文化。深度挖掘学习文化,锻造高素质员工队伍。以创建学习型企业、单位(部门)、站点、班组、个人“四创一争”活动为载体,以团队学习、实践适用、活动深化、激励促进、营养供给五项机制作为创建的“龙头股”,带动学习型企业创建“大盘”的不断攀升。实现“工作学习化、学习工作化”。同时,健全完善企业文化责任制,明确各部门的具体任务,制定绩效考核细则,形成“自己的文化自己建,建好文化促发展”的企业文化建设新格局。

对人力资源的管理科学转型,走出了“企业靠人”的第三部曲。伴随着日益激烈的商业化竞争,企业对人力资源管理提出了更高的要求。贵州燃气集团人力资源管理已经远远突破了劳动力配置等浅层次的人事管理模式,向企业管理的纵深和全方位发展,管理的理念、方式等都呈现出新的构建态势。一是由封闭式管理向开放式管理转变;二是从微观管理向宏观管理转变:三是更加注重企业的文化归属和“心理契约”构建:四是更加关注人力资源效能开发和员工职业生涯管理。

从贵州燃气集团公司这支具有现代企业管理理念水平的“贵州队”,在近20年的发展中,立足于企业不同历史时期的发展需要,始终注重引进人才、培养人才、留住人才,为人才营造能学到本领、干成事的良好氛围,构建了独具特色的企业文化。他们以“立足贵阳,辐射全省,超越自我”为理念,形成了“创建学习型组织,争做知识型员工”,“企业发展,员工富裕”,“青春在城市基础能源上闪光,理想在平凡的岗位上实现”等一系列的“燃气文化”特色。企业的经济效益快速增长,员工全面受益,许多高技能人才满怀深情的说:“我真的还想与燃气集团一起再活一百年”。充分体现出员工对企业发自内心的忠诚感与归属感。

[记者手记]

在全球化语境下的经济发展走势,可以说是充分体现文化内质的走势。因为文化的差异性,一个国家或地区以及一个企业。其发展的指数一定程度上需要自己创造的文化抢占制高点,方能领跑进步和发展的前端。从贵州燃气20年的和谐发展进程中品鉴一个产业的构建历史,让我们惊叹该集团公司跳出企业做企业的责任和使命,特别是他们关于人的决策,使我们清晰地透视了燃气人骨子里面充满激情的气息。

“谋人在先”,是贵州燃气决策层悉心遵循的原则。首先让恰当的人登上“公共汽车”,并让不同道者“下车”,同时将同道安排到恰当的“座位”上,之后,决定我们将“公共汽车”开往何方。贵州燃气并没有优先制订如何应对降低管理成本的发展战略,而是首先创建了最优秀的、最能适应本领域的团队。贵州燃气集团公司的董事长黄友兴深情地告诉记者。也许我们还不够睿智,尚不能瞻望未来的变化,但我希望我们燃气人能灵活应对未来的动荡,能坦然接受充满变数的市场给我们的挑战。于是,贵州燃气在一个关涉民生的领域,应对市场不确定性激液的终极屏障,培育着能适应任何冲击的恰当人选,谱写了一曲“登山”颂歌。